slowsweep.info

Politika vrátenia peňazí

Last Updated: May 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže používateľ (ďalej len "Používateľ") požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke slowsweep.info (ďalej len "Služby"). Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov a zároveň chrániť práva a záujmy spoločnosti Slowsweep (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých Používateľov, ktorí využívajú Služby poskytované na slowsweep.info. Používaním Služieb Používateľ súhlasí s touto Politikou a zaväzuje sa jej dodržiavať.

Definície

  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom sa finančné prostriedky vracajú Používateľovi za Služby, ktoré neboli poskytnuté v súlade s podmienkami tejto Politiky.
  • Služby: Všetky služby poskytované na slowsweep.info, vrátane, ale nie obmedzene na, softvérové aplikácie a súvisiace služby.

Hlavný obsah politiky

1. Podmienky vrátenia peňazí

Používateľ môže požiadať o vrátenie peňazí v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak Služby neboli poskytnuté v súlade s popisom uvedeným na slowsweep.info.
  • Ak Používateľ zažil technické problémy, ktoré bránili riadnemu využívaniu Služieb a neboli vyriešené v primeranom čase.
  • Ak Používateľ zrušil predplatné do 14 dní od zakúpenia Služieb a nevyužil ich.

2. Proces žiadosti o vrátenie peňazí

Používateľ musí zaslať písomnú žiadosť o vrátenie peňazí na e-mail [email protected]. Žiadosť musí obsahovať:

  • Úplné meno a kontaktné údaje Používateľa.
  • Popis Služieb, za ktoré sa žiada o vrátenie peňazí.
  • Dátum zakúpenia Služieb.
  • Dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.

Spoločnosť si vyhradzuje právo na posúdenie žiadosti a môže požadovať dodatočné informácie alebo dokumenty.

3. Časový rámec na spracovanie žiadosti

Spoločnosť sa zaväzuje spracovať žiadosť o vrátenie peňazí do 30 dní od jej prijatia. V prípade schválenia bude vrátenie peňazí uskutočnené rovnakým spôsobom, akým bola pôvodná platba vykonaná.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ má právo na vrátenie peňazí v súlade s touto Politikou. Používateľ je povinný:

  • Poskytnúť pravdivé a presné informácie v žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Dodržiavať podmienky uvedené v tejto Politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s využívaním Služieb. V prípade, že sa ukáže, že Spoločnosť je zodpovedná za akúkoľvek škodu, jej zodpovednosť bude obmedzená na sumu, ktorú Používateľ zaplatil za Služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Viac informácií nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu tejto Politiky kedykoľvek. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na slowsweep.info. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás na:

  • Telefón: +4219499448895
  • E-mail: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 5, Office 12, 82109 Bratislava, Slovakia

Právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.